الشروط والأحكام

• «المنصة» أو «الخدمة»: موقع وتطبيق «فهمان AI» وجميع ميزاتهما.
• «نحن»: إدارة منصة فهمان AI (مشروع تعليمي)، الجهة المشغّلة للمنصة.
• «المستخدم» أو «الطالب»: كل من ينشئ حسابًا أو يستخدم المنصة.
• «المساعد الذكي»: ميزات الشرح والمحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

• يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة ومحدّثة.
• إذا كنت دون الثامنة عشرة، فيجب أن تستخدم المنصة بموافقة وليّ أمرك وتحت إشرافه.
• الحساب شخصي لطالب واحد، ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك، وعليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

تُقدَّم الخدمة للطلاب مقابل اشتراك شهري قيمته 499 جنيهًا مصريًا، وقد يحصل الحساب الجديد على رصيد مجاني لتجربة المساعد الذكي.

• يتجدّد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل شهر ما لم يتم إلغاؤه قبل موعد التجديد.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويظل ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• لا تُسترد قيمة الفترة الجارية بعد بدئها، إلا في الحالات التي يوجبها القانون، ومنها حقوق المستهلك وفق قانون حماية المستهلك المصري.
• قد نعدّل الأسعار مستقبلًا، وسنخطرك بأي تغيير قبل سريانه بمدة مناسبة، ولا يسري التغيير على الفترة المدفوعة الجارية.

يخضع استخدام المساعد الذكي لرصيد استخدام يظهر في لوحة التحكم، بهدف ضمان جودة الخدمة لجميع الطلاب. ويُحظر:

• استخدام برامج أو نصوص آلية لإرسال الأسئلة أو استخراج المحتوى.
• مشاركة الحساب مع آخرين أو محاولة تجاوز حدود الاستخدام.
• استخدام المساعد الذكي لأغراض غير تعليمية أو لإنتاج محتوى مسيء أو مخالف للقانون.

قد نقيّد الاستخدام المفرط أو غير المعتاد مؤقتًا لحماية الخدمة.

يُنتج الذكاء الاصطناعي إجابات آلية قد تحتوي أحيانًا على أخطاء. المساعد الذكي أداة مساعدة للمذاكرة وليس بديلًا عن الكتاب المدرسي أو المعلم، ويُستحسن التحقق من المعلومات المهمة من المصادر الرسمية.

جميع المحتويات التي تُنشئها المنصة أو تنظّمها — بما فيها الشروح، وبنوك الأسئلة، وبطاقات النتائج، والتصميم، والشعار، والبرمجيات — مملوكة لـإدارة منصة فهمان AI (مشروع تعليمي) أو لمرخّصيه ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

الكتب والمواد الدراسية الرسمية مملوكة لأصحابها، وتُعرض على المنصة لأغراض تعليمية فقط.

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المحتوى في مذاكرتك الشخصية. ويُحظر نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو بيعه أو استخراجه آليًا دون إذن كتابي منّا.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• احترام الآخرين وعدم إرسال محتوى مسيء أو عنيف أو غير لائق عبر المساعد الذكي أو نموذج التواصل.
• عدم محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو اختبار ثغراتها أو الوصول إلى بيانات الآخرين دون إذن.
• عدم انتحال شخصية الآخرين أو تقديم بيانات مضلّلة.
• استخدام المنصة للتعلّم بأمانة، وعدم استخدامها للغش في الامتحانات الرسمية.

تظل مالكًا لما ترسله من أسئلة ورسائل، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والرد عليك، وفق «سياسة الخصوصية».

يحق لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام، مع إشعارك متى كان ذلك ممكنًا. ويحق لك حذف حسابك في أي وقت بمراسلتنا على support@ai-moallem.com.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». لا نضمن نتائج دراسية أو درجات معيّنة، ولا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها، مع السعي أولًا إلى حله وديًا بالتواصل معنا.

قد نعدّل هذه الشروط، وسنعلن عن التعديلات الجوهرية داخل المنصة قبل سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل يُعدّ موافقة عليه.

لأي استفسار حول هذه الشروط: support@ai-moallem.com — إدارة منصة فهمان AI (مشروع تعليمي)، جمهورية مصر العربية.